【佐藤】気持ち良く見送るために！！
from 佐藤
この時期、どうしても増えてしまう
退会連絡。
「退会の連絡について」というメールを見ると、
たまにスルーしたくなることもあります。
その退会理由が、、、
中学に進学すると硬式テニス部がなく、
ソフトテニス部に入部をする。
高校に進学すると帰宅する時間が、
どうしても練習時間に間に合わない。
他のスポーツに興味があり、
それにチャレンジしてみたい。
退会理由が不満ではなく、
前向きなことが多いので助かってます。
もちろん、何かしらの不満を持って
退会する人もいると思います。
なので、「辞めます」って聞くと、
ドキッとしてしまう僕がいます。
テニスがつまんない、
楽しくないと思わせてしまったのか？
と不安になります。
僕はユニークを開校してから、
テニスを楽しんでもらおうと努めてきました。
また、いつか辞める時が来ます。
辞める時に大切にしているのは、
「気持ち良く見送る」ことを心掛けています。
そのために、不満に思っている事や要望を聞き、
出来る限り対応する姿勢でいます。
その回答の中には、出来ない事は出来ないと
ハッキリ伝える時もあります。
なので、退会について悩んでいる人がいたら
声を掛けてほしいと思います。
悩んでいても解決されない時間を過ごすくらいなら、
解決される「かも」しれない悩みを伝えててください。
コーチへのリクエスト・意見が
含まれていても大丈夫です。
お互いがより良い関係性になれることを目指して、
上手く活用してもらえればと思います。
エントリーゼロから、アカデミーまで。
すべての子供たち、お父さんお母さんが、
うまく相談窓口をご利用ください。
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回答してもらいたい、コーチを指定していただき
生徒氏名、クラス、質問をお書きの上
までご連絡ください。
指定していただいたコーチより２～３営業日以内に
返答させていただきます。
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※もし、他のクラブの親御さんもご意見やご相談があれば上記までご連絡ください。
