【野村日記】挨拶のルール化は必要なの? 4/14
2022年4月15日
「挨拶をしなさい」という
ルールを作るとどうなるか?
そんな事を考えていたら
自分がアルバイトしていた時のことを
思い出しました。
大手ハンバーガーショップ
⇒「いらっしゃいませ」のルールあり
個人経営のラーメン店
⇒「いらっしゃいませ」のルールなし
結果として、
挨拶をルール化する店ほど
ただ言ってるだけの挨拶になっています。
逆に、ルール化してない方は
言ってない人もたまにいますが、
言ってる人は明るく、元気よく
挨拶をしていました。
お客さんに美味しい料理を
気分良く食べてほしいからだと
今ならわかります。
ルールだから挨拶する、
そう教えられたから挨拶する、
それなら挨拶しなくても
いいんじゃないか?
と、内心思ってしまします。
もちろんコーチ達は
テニスを楽しくしてほしいから
みんなに挨拶を
しています。
ルールを作るとどうなるか?
そんな事を考えていたら
自分がアルバイトしていた時のことを
思い出しました。
大手ハンバーガーショップ
⇒「いらっしゃいませ」のルールあり
個人経営のラーメン店
⇒「いらっしゃいませ」のルールなし
結果として、
挨拶をルール化する店ほど
ただ言ってるだけの挨拶になっています。
逆に、ルール化してない方は
言ってない人もたまにいますが、
言ってる人は明るく、元気よく
挨拶をしていました。
お客さんに美味しい料理を
気分良く食べてほしいからだと
今ならわかります。
ルールだから挨拶する、
そう教えられたから挨拶する、
それなら挨拶しなくても
いいんじゃないか?
と、内心思ってしまします。
もちろんコーチ達は
テニスを楽しくしてほしいから
みんなに挨拶を
しています。