【野村日記】挨拶のルール化は必要なの? 4/14

「挨拶をしなさい」という
ルールを作るとどうなるか?


そんな事を考えていたら
自分がアルバイトしていた時のことを
思い出しました。



 
 
大手ハンバーガーショップ
⇒「いらっしゃいませ」のルールあり


個人経営のラーメン店
⇒「いらっしゃいませ」のルールなし


結果として、
挨拶をルール化する店ほど
ただ言ってるだけの挨拶になっています。


逆に、ルール化してない方は
言ってない人もたまにいますが、


言ってる人は明るく、元気よく
挨拶をしていました。


お客さんに美味しい料理を
気分良く食べてほしいからだと
今ならわかります。



 
 
ルールだから挨拶する、
そう教えられたから挨拶する、


それなら挨拶しなくても
いいんじゃないか?
と、内心思ってしまします。


 
 
もちろんコーチ達は
テニスを楽しくしてほしいから


みんなに挨拶を
しています。
2022年4月15日15:00 | ■ 野村コーチ

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